Ripartire dalla reception: Paola Contardi a Nuoto•live

In attesa di capire se la pandemia è sconfitta o meno, molti centri natatori stanno con prudenza riprendendo l’attività.

Per il front office è una prova impegnativa: utenti spaventati, diffidenti, infastiditi dalle nuove regole, polemici su voucher e recuperi… Una vera guerra dialettica, per la quale è indispensabile un arsenale di pazienza, tanta competenza e qualche trucco.

Ne parleremo  con Paola Contardi, in diretta Facebook e YouTube martedì 16 giugno alle 18.30. Se non lo avete già fatto, mettete il like alla pagina e iscrivetevi al canale per tutti gli aggiornamenti.

Paola Contardi: psicologa dello sport e psicoterapeuta, docente nazionale SIT FIN

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